환불 규정
시행일 2026년 11월 1일.
온라인 코스
- 구매 7일 이내, 유료 강의 2편 이하 시청이면 요청 시 전액 환불합니다. 무료 강의는 세지 않습니다.
- 7일이 지났거나 유료 강의를 3편 이상 시청한 경우 콘텐츠가 제공된 것으로 보아 환불하지 않습니다.
- 얼리 액세스 코스도 구매일 기준으로 같은 규정을 적용합니다(당시 공개된 강의 수와 무관).
- 코스가 완성되기 전에 중단되면 모든 구매자에게 전액 환불합니다.
요청 방법
결제 시 사용한 이메일로 support@connectingdocs.net에 보내 주세요(확인 메일 회신도 됩니다). 원화는 토스페이먼츠를 통해 원 결제 카드로, 달러는 Polar가 원 결제 수단으로 환불합니다. 카드사에 따라 영업일 3~10일이 걸립니다.
현장 코스 좌석
- 병원이 취소하거나 최소 인원이 모이지 않으면 좌석 결제액을 전액 환불합니다.
- 결제 후 본인이 취소하는 경우 코스 일정까지 남은 기간에 따라 달라지며, 조건은 결제 전 확인 메일에 안내합니다.
차지백
먼저 저희에게 연락해 주세요. 환불 요청은 직접 처리합니다. 연락 없이 제기된 분쟁은 환불을 지연시킬 수 있습니다.